截至目前，第四届进博会疫情防控零感染、零发生、零事故。11月11日，第四届进博会闭幕新闻通气会在国家会展中心（上海）举行。上海市政府副秘书长、上海城市服务保障领导小组办公室主任顾洪辉表示，本届进博会，面对严峻复杂的疫情形势，在参展参会人员共同配合支持下，城市服务保障实现了安全有序、快捷便利、温馨周到的目标疫情防控方面，在国家卫生健康委的指导下，商务部、上海市共同制定了第四届进博会疫情防控总体方案，并经国务院批准。同时，还构建了22个专项方案、13个应急方案和流程、16个技术指引的防疫方案预案体系。
根据总体方案，聚焦“人、物、馆”，紧盯入城口、居住地、流动中、展馆门、活动点和监测哨等关键节点，实施“全程闭环管理、全链条可追溯、全员疫苗接种、全量核酸检测、全部查验准入、全面环境清消”措施，严密构筑“国境、城市、区域和展区”疫情防控线。
围绕参展参会人员，严格落实入馆参会要求，工作人员核酸检测点、上海37个进博会核酸检测点，检测结果均无异常。围绕参展展品，3655箱进口冷链食品展品采取闭环管理措施，全部查验合格后入馆。围绕展馆，部署现场疫情防控力量，组建20支现场疾控保障小组，派驻P2+移动实验车，保障突发情况应急处置需要。展馆门20个出入口布设了107套一体化测温验证设备，做到人员进场“无感知、不停留、可追溯”，工作人员、志愿者全程提醒参展参会人员佩戴口罩。
运行保障方面，第四届进博会全方位加强场馆警戒、证件查验等措施，确保主会场、酒店住地等场所安全，切实筑牢进博安保防线。国家会展中心及周边区域，累计巡检电力线路1785公里、水务管网2929公里、燃气管道 5568公里，展会期间水、电、燃气供应稳定。食品安全快检4454件次，馆内208台扶梯、216台升降梯定人定岗值守，展会期间未发生食品安全和特种设备安全事故。国家会展中心5G小区共有748个，较第三届新增220个，总体实现200兆连片覆盖，通信网络总体运行平稳。
客商参展方面，第四届进博会参观更加便利。通过轨交2号线红线内4、5号口就近入馆达12.9万人次，以“即停即走”方式进入国展中心围栏内的车辆1070车次。展馆内安检、指引、翻译、洽谈等岗位上都能看到志愿者“小叶子”服务的青春身影。
展品进入方面，跨境贸易大数据平台进博会专窗增设“进博会展期内销售确认功能”、实施“口岸、展馆查验作业相结合”协同作业查验模式，这些新举措使345批次更加便捷地通关。进一步支持文物艺术品参展，共有货值约1.9亿美元的96件艺术品、文物，通过保税展示方式参展。继续做好参展进口特殊食品服务措施，共发放86张特殊食品临时许可证书。
展会服务方面，进博会场馆内设置了5个医疗站点、24个临时观察处置点,展馆外设立34家定点医院，共同构筑起加强版医疗卫生防疫保障圈，为参展参会人员提供了优质的现场服务。馆内60多家餐饮商户，既有中西式快餐，也有小吃美食广场。近20个品种的上海特色小吃很受欢迎。
进博氛围方面，“百个景点、百条花道、百里花带”打造了“上海花城”，国家会展中心南广场成为 “网红”打卡地，进博会城市形象片《上海的邀请》作为暖场片之一在开幕式播放，上海大街小巷随处可见“进宝”身影，整个城市处处洋溢着欢迎各方宾客的热烈氛围。
